12315让我出质检报告,这该怎么办?

东阳市律师 2025-04-03
应保存证据,按12315要求出质检报告。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者解决商品质量问题。若不及时处理,可能导致权益受损,影响消费体验及后续维权。
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处理此问题可协商、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,仍不解可提请仲裁或诉讼。
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衣服起球商家不解。操作:1.保存交易凭证,与商家协商;2.若协商无果,向消费者协会投诉或请求行政部门调解;3.仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,同时准备好质检报告作为证据。

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