我开餐馆的顾客说他们在我店烫伤了。他们被烫

顾客在餐馆烫伤，需判断责任归属。依据《侵权责任法》，若餐馆有过错，则需赔偿。若未及时处理，可能导致感染加重，增加赔偿数额及法律风险。
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顾客烫伤需处理。首先，核实烫伤情况，保留证据。若确为餐馆责任：1.与顾客协商，达成赔偿协议；2.若协商无果，联系律师，准备诉讼材料；3.遵循法律程序，维护餐馆权益。若非餐馆责任，也需与顾客沟通，说明情况。
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处理此问题，可协商或诉讼。建议先与顾客协商，明确责任及赔偿；若协商不成，可诉诸法律，依据《侵权责任法》维权。选择方式需考虑效率及成本。